👆点击 生财有术 > 点击右上角“···” > 设为星标🌟 在小红书引流总被禁言,怎么办? 开专业号+聚光投流,就能解决。 冲着解禁的需求,生财圈友@郑韩 开通了聚光投放。在这个过程中,他发现,利用聚光投放跑量,既可以避免被封,又大大降低获客成本;利用兼职来做矩阵,降低用人成本,进一步降本增效。 整体运营思路简单但有效,适用于各种类目的引流,如果你正在做小红书,不妨看看今天这篇内容。 1月17日20:00,生财有术有一场直播,感兴趣的话,可以点击下方按钮关注~
大家好,我是郑韩。
好久没发文章了,今天分享一个今年做的英语科目在小红书上的运营经验,希望对想要通过小红书获客引流的圈友们能有所启发。
年初的学员,深圳的小陈和老王,他们今年刚创业,根据一门国外教材开发了专门的课程,通过小红书引流想要学习英语的家长到微信成交卖课,客单价6K左右。
到5月份,单月能成交30个以上的家长,小陈主要负责前端引流和转化,老王负责后端的课程开发和助教管理,真可谓夫妻搭配,干活不累。
到上个月,除了原有的课程之外,已经同步开发新教材的课程了,我们已经跑通了把一门新课程从开发、流量、转化、服务的全流程。同时,后端也已经有十几位相对稳定的助教在服务学员。
听上去似乎是个炫耀帖,但能做到现阶段的成绩,我们也踩了好几个坑,废了很多功夫才跳出这些泥坑,且听我为大家一一道来。
Part 1
霸屏搜索流量
年初开始做小红书之前,报名的基本上是深圳当地的家长,当时刚好是口罩比较严重,他们想从线下转型线上,服务全国各地的英语学员。
在找我服务前,小陈老王他们已经尝试做了几个月的小红书,但始终没有起色,每天也就是1-2个用户咨询,还不一定加微信,加了微信也不一定成交。
于是,我在了解了课程产品和他们的账号之后,给出了以下的调整建议。
1、我们小红书的起号方式是,通过话题类/热点类/密集干货类的笔记,尽快让笔记获得更多的互动数据(赞藏评),例如我们做韩语培训,会先发一些《盘点你听过的韩剧/韩语歌》,基本上前几条笔记就能获得过万的小眼睛。
2、调整封面:不必为了视觉统一,硬性地将所有的笔记封面都做成一致的,更重要的是用多种封面去测试,测出适合账号的爆款封面,再尝试固定下来,然后继续测新类型的封面。
3、调整选题:除了介绍课程之外,更多的是站在用户的角度思考,家长想了解的是,我们这个课程能起到什么效果,对孩子有哪些作用。选题的内容倾向也要调整,我们要调整为怎么学有效果(吸引家长),而不是怎么教,这种吸引来的都是老师同行。
4、前期先发图文,图文的制作难度低,制作成本低,等跑顺了再发视频类笔记。
很多人刚开始的想法就是我要发一篇特别优质的笔记,但实际上对于新手来说,「发得多」比「发得好」更重要。
多发笔记,可以增加笔记爆款的概率,测出爆款后,再复制自己的内容,例如发到自己的账号或新账号上,也可以把爆款内容拍成视频笔记进行分享,尽可能地把爆款笔记的流量薅完。
(向右滑动以查看)
按照这几个策略调整了一段时间后,我们做到了这个类目的搜索霸屏,一搜这个关键词,基本上都是我们的笔记,通过搜索来的流量占比也多。
甚至于我们有段时间发现,大号小号的流量互相侵蚀,哪个号流量上去了,其他号的流量就掉下来了。后续我们通过扩充更多选题解决了这个问题。
在我们以为项目进展顺利的时候,我们的号被禁言了。
Part 2
开启聚光投放
6月17日,小陈跟我说,流量最好的账号被禁言14天,那会几乎每天都有30-40人加他们,禁言后引流量瞬间断崖式下跌。研究了几天,我发现小红书开专业号+聚光投流,就能解决禁言的问题。
正常的账号花600元开通专业号之后,每天通过聚光投放小额费用,就能豁免账号私信被限制的问题,如果是禁言的账号要等禁言期结束后才可以认证专业号。
一开始我们只是奔着这个福利去开聚光的,结果投放了之后发现,聚光的获客成本真的太香了,学而思这些大厂的获客的成本是在几百元以上。
而我们通过聚光投放,一个精准的想学英语的客户加到微信的成本不到10元,这简直就是在捡钱。
这让我一个一心只想要做“免费流量”的人,从此迷上了投放的流量,于是我们3个英语账号都把聚光投放开启了,从此自由自在地在小红书引流微信,再也不担心一觉醒来账号被禁言,被封禁。
聚光投放的操作不难,几分钟就能上手投放操作,难点在于如何做出好的笔记,如何衡量出价,如何圈定人群等等。
1、我们主要跑的都是「客资收集」,吸引目标客户直接私信我们。
2、用自然流量跑的好的笔记开测,这种成本是比较健康的。如果没有自然流量跑的好的笔记,那就直接一个计划里放10篇笔记去硬投,系统会自动跑出数据好的笔记出来,然后根据私信成本和开口成本,判断这篇笔记要不要追投或停投。
3、如果计划跑的不好的话,有几个策略可以用
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①原封不动的复制新计划,让系统重新激活给量。
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②如果新复制的计划不起量的话,尝试加价120%,让系统继续跑量。
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③优秀的计划是可以通过不断复制让系统放量,但同时也要持续测跑新笔记,避免放量计划衰退导致流量减少。
想起了以前朋友公司挂着的横幅「素材决定命运,消耗改变人生」,投了几个月聚光之后才有感触,素材也就是我们的笔记,不管是做自然流量,还是投放流量,好的笔记都能拿到好的数据,而如果是自然流量跑的好的笔记,再叠加投放的话,能在更短时间拿到更多更好的流量。
除了调整素材外,还有一个比较重要的点,那就是要持续优化用户的开口。
投放里有私信和私信开口2种定义,私信就是用户点击这条笔记进到私信,但没有说法,私信开口就是用户跟我们产生了交流。
那如果我们辛苦花钱投来的客户不开口,那就相当于这个钱白投了。
1、及时响应,或用脚本自动回复。如果用户产生私信需求时,能够第一时间(30秒-5分钟内)回复他,那他加微信的概率会提升很多,如果延迟很久,可能他就不愿意加了。
2、及时回访,对于没有回复的用户,要尝试用其他话术回访,刺激开口,例如问他孩子的英语口语怎么样,想不想获得更好的提升呢?
3、多种钩子,设计几种不同的钩子,例如免费的试听课,赠送一份什么资料等,让用户对我们的钩子产生兴趣,并加到我们的微信里。
4、用小助手号关注用户、在评论区@用户,多次触达用户。总之,各种方法都可以用,尽可能将每一个用户都引流到微信里。
Part 3
招兼职搭矩阵
由于账号越做越多,小陈开始忙不过来,于是我教她怎么样通过兼职的方式去提升产能。
刚开始比较着急,我就帮小陈在朋友圈招募了十几个做兼职的小伙伴,但毕竟不能逮着我一个人薅,于是我给她提供了2种找兼职的方式。
1、boss直聘,直接招英语新媒体的实习生。
2、小红书发兼职贴,吸引有兴趣做兼职的,懂英语的小伙伴。(这种帖子内容要委婉一点,因为我们另一个科目就是以招兼职的方式去引流,废号特别快)。
兼职招募后,我们通过搭建素材库的方式,解决了兼职初期的选题、封面、文案的问题。如果你想长久的运营多个账号,那sop库是一定要搭建起来的,以此才能保证每天有充足的内容来发布笔记。
有些兼职只做笔记,这种一般就是按照单篇笔记去结费(一篇10元-20元,根据制作难度来定),有些兼职愿意做账号,这种会给一定的底薪和提成,给底薪并且和兼职签署账号归属我们的协议,给提成让兼职能够更上心地做这件事,毕竟多劳多得嘛。
这个项目跑了一年,基本上跑的很顺,接下来我们的规划是,多科目,多账号,多渠道的发展方向,通过多科目的方式对抗单科目日益上涨的获客成本,通过多账号的方式,对抗单账号流量波动的情况,接下来还要布局多渠道,把内容铺到抖音、视频号,对抗单一平台容易遇到流量上限的瓶颈。
说句心里话,今年小红书的流量属实好做,如果有机会的话,一定也要加进来分一杯羹。好了,以上就是我们做英语类小红书账号的分享,希望能让你有所启发。
作者 | 郑韩 | 编辑 | 爱丽丝家的胖兔子
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