小红书运营手册

在小红书做留学,赚钱的天花板能有多高?

珍妮 生财有术 2023-10-11 21:04

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最近几年的留学赛道还是值得做的。生财有术圈友 @珍妮  目前就在做留学相关业务,去年靠小红书赚了160万,也帮合作的机构变现了1500万+;在很多人都说业务不好做的23年,他们也变现了50多万。


那留学行业都有哪些业务可以做?又该如何在小红书找相关的对标账号?起号后该发什么内容?引流后又怎么更好转化?


今天这篇分享,珍妮将来分享自己在小红书上做留学业务的实战经验,以及她对留学赛道现在和未来的看法。




今晚的生财实战派对谈直播,大家都在看了吗?下周三同一时间,我们又会继续奉上新鲜热乎的直播,感兴趣的朋友,记得点击下方卡片预约。






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好,我是珍妮,目前在和生财圈友 陈铭Ivy 一起合作创业,我们深耕教育板块,主做留学。在22年帮某机构做了1500w GMV,自营业务做了160w+GMV。


直到今年8月前,团队只做两个业务,只铺小红书平台。A业务3个全职,1个兼职;B业务1个兼职,2个老外全职和N个中外临时工兼职,加上我和Ivy两人,这是一个9人为核心的小团队。


很多人会抱怨23年业务不好做,但我们在自营业务大量账号被封的情况下,还是做了55W+,并帮某教育机构做了664w GMV(截止到今年7月)。


今天会给大家分享9人团队,如何做出1600w+GMV/年。


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自营业务第二个淘宝店铺的支付宝收款截图


因为中途被人恶意举报,所以更换过店铺和收款账号。


22年加上微信收款大概160w+,23年上半年收款55w+。


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个别账号里帮某机构运营拿的部分佣金



Part 1

留学赛道业务分类


虽然我和Ivy做的是教育赛道,但我们基本只盯准留学生客户。


很多人一提到留学就只能想到留学申请,而这也往往是他们只能赚到留学申请这份钱的原因。围绕留学生这个客户群,可以扒出很多业务:

  1. 帮国际高中招生

  2. 国际高中AP/A-level/IB辅导课

  3. 雅思托福GRE,ACT,SAT,GMAT语培与保过

  4. 小众留学申请(东南亚,俄罗斯,韩国,日本等)

  5. 免收中介费,只拿校方佣金的常见国家留学申请(澳洲)

  6. 又收中介费,又收校方佣金的常见国家留学申请(英美港新澳等等)

  7. 专做高端定制的保录留学申请(比如送孩子去常青藤牛津剑桥)

  8. 英文润色与降重

  9. 留学辅导(包括预科辅导)

  10. 背景提升(比如付费实习)

  11. 国内外找工作需要的求职辅导

  12. 国外租房,买车,二手交易等

  13. 移民澳洲,香港永居等等

  14. 留学申诉等


Ivy和我去年只做其中两个业务,正在扩展其中5个业务。


至于其他业务,一般都是注意到客户有对应的需求,就顺手推给了我们筛选出来的、信任的合作伙伴。


既然都是要引流留学生,可以发的引流内容就有很多了,比如上述业务中:

  • 12中的内容适合用来发朋友圈增加用户粘性;

  • 13中的内容可以与4、5、6结合着发;

  • 8、9和14可以发在同一个账号上;

  • 10和11可以发在同一个账号上;

  • 做7的人可以卖9和10;

  • 做5-13的人,可以和做1、2、3的人合作,互推资源。

我们通过这样的方法,实现了把一个留学生的价值挖掘到最大。



Part 2

如何找留学行业的对标账号


很多新人一上来就学头部账号甚至腰部账号,坚决不借鉴点赞低于100的笔记,这是不对的。


因为头部或者腰部账号的粉丝体量和新账号完全不一样,这些大一点的账号随便发点啥都有可能点赞破百,但这不适合新账号学习。


还有的运营er觉得点赞破千才值得学习,这也是不对的。


留学行业的细分业务太多了,有些业务因为足够细分,所以点赞破百就是爆款,就该马上拆解。


有的运营er不观察同行的发表时间,不等到点赞破100坚决不借鉴,这就会错失时机。


因为有的笔记才发表不到2小时就点赞破50,这就说明是小爆款的节奏,应该赶紧学习。


一旦借鉴晚了,平台同质化内容严重,也就拿不到足够多的流量了。


对于一个新号,要先观察这个垂直领域的笔记常见的爆款点赞量是多少,并且要把同行正在做的小号,腰部账号,头部账号都挖出来。


从同行的小号开始跟进,甚至连“他们什么时候发了什么养号笔记,什么时候又把养号笔记隐藏了”这些小细节都挖出来,也就离做成账号不远了。


在某些细分领域,对于粉丝体量低于300的小号,如果点赞超过50,都算一篇小爆款,就该马上拆解学习。


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一些内部培训记录:关于如何判断哪些爆款值得学习



Part 3

矩阵号和ip号该铺什么内容


所有的引流内容会被铺给矩阵号和ip号。


矩阵号我们在22年年底有21个,因为违规被封,21年剩下15个。


个人ip号就两个,更新频率很慢。


针对矩阵号


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以机构名义打硬广,开聚光

这种特别常见。硬广的素材一般是客户的好评,项目或者服务的介绍。


这没有很大技术含量,前几年这个路子很受欢迎,但现在硬广已经慢慢不受小红书待见,大部分新账号一上来就打硬广,曝光量会很低。


所以矩阵号运营者一般是把自己做到至少300-500粉丝,才开始打硬广。


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以个人名义打硬广

这种人设一般是:曝光留学黑料、曝光黑中介、曝光付费实习黑机构等等。


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以曝光的名义,整理出多个pdf及文件夹来晒图,吸引别人来领某机构的评价反馈,然后借机推销产品。


这些pdf有的是在别人的小红书评论区复制粘贴了真实用户的反馈,有的是在领了别人的资料包后去掉水印然后加入一些新的反馈。


后期真实用户看到相关曝光,也会主动给账号负责人投稿,因此曝光黑料越滚越大。


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以干货、活动吸引用户加V

干货包括发资料,如dissertation模板、美国提供sponsor岗位的公司清单、XX名校新生指南;


吃喝玩乐活动包括万圣节扮鬼活动等。


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针对ip号


ip号大多要录视频或者做图文配自拍他拍照,由于团队的留学生大多毕业多年,所以我们只偶尔做做图文ip,用来讲留学申请注意事项。


ip号涨粉比机构号快,但容易停更。


除非是每天有充足的精力,可以整ip号,否则不推荐机构一上来就整ip,因为团队里的人多数没有毅力去选素材,剪视频或者定期更新带ip色彩的图文笔记。


真有这个毅力的,也不会出来打工了。


除非创始人自己有时间整ip,否则指望员工来做ip号不现实。


以下为创始人本人做ip的例子,内容专业度高。


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补充:ip号里是可以夹杂发一些平时发在矩阵号内容的,比如夹杂发一些吃喝玩乐攻略,留学资料包等等。


这些引流素材,除了从日常用户反馈、从同行手中积累外,还可以去谷歌、ins、TikTok、抖音、淘宝等地方看看。


找的时候要熟练使用高级搜索的方法,比如通配符,正则表达式等等。


像*表模糊搜索,“”表精确搜索,filetype表搜索文件类型等等。


这些方法一旦掌握,找素材的速度会大大加快。


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一些内部培训记录:关于如何谷歌搜索找素材


关于搜索技巧课,16还是17年那会,朱丹老师曾经出过相关的高级搜索课,感兴趣的家人们可以去看看,上完课搜索思维会变一个样。


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关于TikTok去水印,可以谷歌搜:


TikTok video download without watermark,同样的方法可以下载ins或者YouTube的无水印内容;


如果是国内的抖音,可以用“轻抖”微信小程序去除水印。



Part 4

如何铺量做矩阵号内容


我们这个赛道,在去年做到1600w+ GMV那会,整个团队运营人员只有一个留学生,其他人都对这个完全不了解,大部分核心运营人员都是大专或二本。


要让他们上路虽然简单但不太轻松:教会他们用微信搜索去搜热门公众号的帖子、用微信读书去看已经被市场认可的资料、用谷歌搜索去下载国外的原版资料、用搜狗搜索去找微信和知乎的热门帖子等。


为了防止员工因为英文不好而没法玩转谷歌,教会他们在chrome浏览器安装google translate的一键翻译插件,教会他们用双引号表示精确搜索,用filetype表示搜具体的pdf,word,或者ppt文档。


有的业务只需要追上业内热点,就可以蹭上一波流量,所以我们会教给员工识别热点的方法,安排每天都蹭一个热点。


一旦数据中心的首页推荐占比明显下滑,就让员工赶紧发一个热点去把首页推荐比例调高。


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Part 5

后端如何转化流量


8月开始,我们后端分为四个部分,分别转化五大版块的业务。


其中版块1和2是自营,流量全部自己承接;版块3和4自己人能消化就自己人消化,消化不了就推给其他人转化;剩下第5个版块只是顺手给其他机构推人头。


版块1的客单价低,质量好,大部分客户买了就会不断续购甚至推荐同学来买。


版块2主要免费送留学生刚需服务,并有小群日常分享留学信息差、吃喝玩乐活动等,等积累起信任后,学生就会买版块2的服务。


版块3、4、5都是留学衍生业务,通过版块1和2建立起信任的学生,会乐于了解版块3-5。


如果是矩阵号平台引流过来,对我们缺乏信任,又不需要版块1和2的学生,就得看我们自己的销售有多厉害了。


这种情况下,销售周期会长一些,但只要给到客户足够的情绪价值同时让他感受到我们的专业,和服务靠谱,客户为先,长期跟进,是能成交的。


也有部分学生我们会把他推入版块2的群聊,先慢慢培养,建立起信任再说。



Part 6

我对留学赛道的看法


最近几年的留学赛道还是值得做的。


但在未来,留学国外不是大趋势,留学中国才是大势所趋,留学行业的人如果还在做留学申请这类业务,是需要铺第二条业务线的。


在未来时代的大风刮过来之前,给自己多铺一条路,才能继续在新时代立足。


以上就是我们在留学赛道做到年GMV千万的一些分享,对留学赛道感兴趣,或者正在做这个行业的老板们,欢迎来找我交流。


作者 | 珍妮 | 编辑 | 程先生的太太

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小红书是高客单的流量洼地,很多高客单的业务都有获得了不错的反馈。如果你对小红书高客单业务感兴趣,可以看看我们从生财有术星球整理的17篇关于小红书高客单方面的项目认知、项目分享、玩法分享等精选内容,应该可以给你一些思路启发。


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